用戶協議

用戶協議

生效日期:2025年2月14日

歡迎使用www.tokyodoor.com(以下簡稱「本網站」)。本用戶協議(以下簡稱「本協議」)是您(以下簡稱「用戶」或「您」)與TD(以下簡稱「我們」或「本公司」)之間就您使用本網站提供的服務所訂立的具有法律約束力的協議。請您在使用本網站之前仔細閱讀本協議。

1. 服務內容

本網站提供日本商品資訊展示及代購服務。我們整合了日本樂天市場、Mercari(煤爐)等網站的商品資訊,用戶可以透過本網站瀏覽、搜尋並購買這些商品。我們作為中間平台,為用戶提供下單、支付、國際物流等服務。

2. 帳戶註冊

您需要註冊帳戶才能使用本網站的某些功能。

您必須提供準確、完整和最新的註冊資訊。

您有責任維護帳戶和密碼的機密性,並對帳戶下發生的所有活動負責。

如發現未經授權使用帳戶的情況,請立即通知我們。

3. 商品資訊

本網站展示的商品資訊來自日本樂天市場、Mercari(煤爐)等第三方網站。我們盡力確保資訊的準確性和及時性,但無法完全保證。

商品價格、庫存、描述等資訊可能隨時變化,恕不另行通知。

我們不對第三方網站提供的商品資訊承擔責任。

4. 訂單和支付

用戶透過本網站下單購買商品,即表示同意購買並支付相應費用。

我們盡力確認訂單,但無法保證所有訂單都能成功。

您需透過指定支付方式支付訂單費用,所有費用最終以日圓結算。

若因第三方原因(如砍單、缺貨)導致訂單無法完成,我們將退款給客戶。

5. 國際物流

我們提供國際物流服務,將商品從日本運送到您指定的收貨地址。

我們盡力選擇可靠的物流合作夥伴,但不對物流過程中的延誤、丟失或損壞負責。

您需承擔國際運費、關稅及其他相關費用。

請仔細核對收貨地址,因地址錯誤導致的損失由您承擔。

物流原因可能導致商品發貨延遲。

6. 退貨和退款

由於代購服務的特殊性,一般不支持無理由退貨。

若商品存在質量問題或與描述嚴重不符,請在收到商品後3天內聯繫我們並提供證據。

我們將根據情況協商退貨、退款或換貨。

退貨產生的國際運費及其他費用由您承擔,除非退貨由我們原因引起。

7. 用戶行為

您同意在使用本網站時遵守以下規範:

不得違反適用法律法規。

不得侵犯第三方知識產權或其他合法權益。

不得發佈虛假、誤導、誹謗、淫穢、暴力或其他非法資訊。

不得干擾或破壞本網站正常運行。

不得進行欺詐、濫用或其他損害本網站或他人利益的行為。

8. 知識產權

本網站所有內容(包括文字、圖片、視頻、軟件、代碼)的知識產權歸我們或許 可方所有。

未經書面許可,您不得複製、修改、傳播、展示或以其他方式使用本網站內容。

本網站展示的第三方網站的商標、標識等知識產權歸各自所有者所有。

9. 免責聲明

我們不對本網站服務或資訊作任何明示或暗示的保證,包括適銷性、特定用途適用性和非侵權性。

我們不對因使用本網站或購買商品導致的任何直接、間接、偶然、特殊或後果性損害負責。

我們不對第三方網站的內容、服務或行為負責。

請在下單前仔細核實訂單資訊。

10. 協議修改

我們保留隨時修改本協議的權利。修改後的協議將在本網站公布,自公布之日起生效。

您繼續使用本網站即表示同意修改後的協議。

11. 適用法律和爭議解決

本協議適用日本法律。

因本協議引起的或與本協議有關的爭議,應提交至法院或仲裁機構解決。

12. 聯繫我們

如對本協議有任何疑問,請透過以下方式聯繫我們:

電子郵件:policy_noreply@tokyodoor.com